Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez le produit.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter (KME BIKE, Kadir-Mirza Kurt, Wedellstraße 73, 12249 Berlin, Allemagne, Email : kme.bike.1@gmail.com).

Effets de la rétractation :
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus dans un délai de 14 jours.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises.

Retours :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Exceptions :
Les produits personnalisés et les articles d’hygiène ouverts ne peuvent pas être retournés.

Livraison :
Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis.